Destinado a todas aquellas personas que trabajen o quieran adquirir una formación que les capacite para trabajar en un sector laboral empresarial en constante expansión como la industria hotelera. Destinado a laborales con múltiples perfiles laborales, el Curso aporta los conocimientos para desarrollar la capacidad de gestión y organización para laborales que desempeñan su actividad en la recepción de un hotel. Adquirir las competencias necesarias para desempeñar las funciones como recepcionista de hotel, una profesión que requiere una capacidad de coordinación rápida y constante con el resto de departamentos del hotel.

• Introducción al turismo y a la hostelería.
• Legislación turística.
• Departamentos de un hotel.
• Departamento de reservas.
• Departamento de mostrador.
• Departamentos de mano corriente y caja.
• Departamento de conserjería.
• Servicio telefónico.
• Calidad de servicio y atención al cliente.
• Sistema de Gestión de Reservas Horizontal
• Word, Excel, Access e Internet Explorer.
• Ingles

Prácticas en empresa garantizadas para todos nuestros alumnos.