El Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico está pensado para resolver todas las necesidades de formación de los laborales que consideren Internet como un canal relevante en su futuro laboral tanto desde el lado de la comunicación como desde el lado de la transacción. Todo lo que necesita para poder trabajar con soltura en La Red. El Programa está pensado para laborales que estén realmente interesados en desarrollar capacidades en el apasionante mundo del marketing online. En la elaboración dea programación se ha tenido especial cuidado tratar todos los temas clave que permiten tener éxito en las comunicaciones online. Es difícil encontrar un programa más completo que profundizará especialmente en los temas que más interés despiertan en la sociedad y en los alumnos: posicionamiento en buscadores, desarrollo de webs de éxito, CRM, email marketing, marketing social, etc. La programación analizará y profundizará en el uso de las nuevas herramientas de comunicación comercial que Internet nos está brindando. Permitirá a los participantes desarrollar su actividad laboral futura con un sólido conocimiento de este nuevo medio de comunicación y transacción. -Créditos: 35 créditos ECTS -Fecha de inicio: -Duración: 10 meses + 2 meses de proyecto -Precio: 6200€ Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia laboral. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa. Las personas que superen la evaluación dea programación y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona). Por otra parte, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School. Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB. La finalidad fundamental del proceso de admisión es asegurar la idoneidad de los candidatos al programa, a través de su trayectoria laboral y currículum académico. Nuestro objetivo es que todos los participantes aprovechen al máximo la experiencia que proponemos, a través de un contexto en el que sea posible desarrollar una relación a largo plazo con compañeros, profesores y antiguos alumnos. Debes cumplimentar debidamente el formulario de Solicitud de Admisión. Una vez cumplimentada la Solicitud de Admisión recibirás vía e-mail, en el plazo máximo de siete días, la notificación con la resolución del Comité Académico. Si la resolución de la Admisión al programa solicitado es positiva, podrás formalizar la inscripción al programa. Una vez admitido, puedes efectúar la inscripción de la matrícula al programa. Dispondrás de toda la información necesaria junto a la Carta de Admisión. Internet como medio de comunicación: una revolución comparable a la invención de la imprenta y la máquina de vapor a la vez Conceptos básicos del marketing online y principales diferencias con el marketing tradicional Por lugar en el que empezar: definir los objetivos y público objetivo Herramientas de marketing online Evolución y potencial del comercio electrónico Productos y servicios que triunfan en comercio electrónico Los factores de éxito de la venta online Medición de resultadosTipos de web sites: web tradicional - chat Organización de los contenide producto Diseño de la interacción de usuario Elementos básicos de una tienda Optimización de la tasa de conversión visita-pedido ¿Cuáles son los objetivos? La elección de la tecnología: como condiciona el futuro del negocio Desarrollo de una web: metodología de desarrollo Diseño de la interacción de usuario: user experience y accesibilidad La evolución de los nuevos sites: internet como un medio audiovisual. La televisión IP, TDT, You Tube, Second life.Introducción: ¿Por qué hacer marketing en buscadores? Tipos de Search Marketing SEO (Search Engine Optimization) SEM (Search Engine Marketing)Permission marketing Marketing de afiliación Cobranded y marcas blancas Publicidad on line Marketing viral SMO¿Qué es el marketing de afiliación?: Ventajas e inconvenientes Como funciona: optimización de resultados Principales redes Posibilidades del permission marketing Aspectos legales y éticos de la comunicación Optimización de las comunicaciones: Herramientas de gestión Previsible evolución del email marketing: el uso del RSSCómo montar un negocio virtual Aspectos legales y éticos de la comunicación Condiciones generales de contratación Protección frente al fraude Seguros para la actividad Comercio internacional¿Qué es SMO? Blogs como medios de comunicación Redes sociales: Myspace, Facebook, Tuenti,.... Buzz marketing o como influir en la imagen de mis productos y servicios a través de los nuevos medios.Aspectos claves de la logística: Disponibilidad y servicio Métodos de transporte Atención al cliente Gestión del almacén y rotación del producto Rotación y optimización de inventarios Optimización del transporte y políticas de envío eficientesDe la estrategia a la táctica: Definición del público objetivo. Captación y fidelización Formas de remuneración online entre soporte y anunciante Blended marketing Elaboración de planes óptimos La combinación óptima de medios Optimización de resultadosPrincipios básicos del Customer Relationship Mangement Datawarehouse y datamining: Herramientas de información para la toma de decisiones Técnicas de fidelización online Técnicas de investigación online Principales herramientas de investigaciónAspectos claves de la movilidad On portal: Vodafone Live, Emocion, otros portales propietarios Off portal: iPhone y nuevos dispositivos Televisión digital: nuevos hábitos de consumo. Consecuencias de la pérdida de la linealidad en el consumo de medios Nuevas formas de comunicar Qué medir en una tienda virtual Herramientas de medición de audiencias y análisis web Principios básicos del Customer Relationship Management Datawarehouse y datamining: Técnicas de fidelización online